Call Expert, opérateur international de centres de contacts multicanal
Depuis 10 ans, Call Expert s’est imposé comme l’opérateur international de centres de contacts multicanal, capable d’assurer, pour le compte de ses clients, des missions de qualité 7j/7 et 24h/24, dans les domaines suivants : 
- Télémarketing (conquête, fidélisation et service client)
- Marketing Mobile
- Modération de réseaux communautaires
- Délégation de personnel
Sur ses centres de contacts, à taille humaine, basés en France et à l'étranger et sur les sites en délégation, Call Expert met à disposition de ses clients une équipe opérationnelle composée de collaborateurs experts en relation client pour assurer des tâches à forte et faible valeur ajoutée. Au-delà des médias traditionnels, Call Expert se positionne sur tous les nouveaux marchés et développe sa capacité à traiter toutes les interactions : e-mail, chat, sms, mms, animation de blogs, modération de contenu ... Call Expert c'est... - 4 centres de contacts basés en France et 2 à l'étranger
- 1000 experts de la Relation Client
- Une expertise tourisme
(maîtrise des 4 GDS du marché)
- Des centres de contacts multicanaux
(audio & data)
- Un service 7j/7 et 24h/24
- Un environnement de travail agréable
- Des outils à la pointe de la technologie |
