Le superviseur est rattaché au chef de projet.

Ses missions :

• Il assure le contrôle des opérations et l'encadrement des équipes qui lui sont confiées pendant une plage horaires, en optimisant par un travail d'équipes la qualité de la prestation fournieet sa rentabilité.
• Il est responsable du management des équipes et de l'encadrement opérationnel (définition des objectifs, montée en compétence, évaluation, formation permanente, planification, organisation matérielle, contrôle des flux...).
• Il veille donc à maintenir un climat d'esprit d'équipe nécessaire à l'atteinte des objectifs.