Informatique : fournir des leads de qualité

L’informatique est un environnement hautement concurrentiel : la conquête de nouveaux marchés impose donc de structurer sa démarche commerciale, pour gagner en efficacité. Dans cette optique, Call Expert a développé une offre performante permettant de fournir des leads de qualité.

Une offre dédiée, au service de la performance

Les spécialistes commerciaux de Call Expert guident vos prospects selon leur besoin de solution . Ces échangent sont réalisés lors d’entretiens téléphoniques ou par e-mail.
Call Expert propose un service de télévente auprès des entreprises, pour la fourniture de nouveaux logiciels et de nouvelles solutions informatiques.
En télévente, en téléprospection ou en gestion de la relation client : l’intervention de Call Expert représente un véritable relais de croissance pour votre entreprise.

Call Expert s’engage sur l’excellence de ses prestations

Excellence RH :

• Chefs de projet spécialisés sur l’activité informatique.
• Recrutement de profils adaptés : expérience exigée, bonne connaissance du marché informatique.

Excellence organisationnelle :

• Flexibilité : annualisation du temps de travail, modulation journalière.
• Solution "à la carte" : Exclusivement sur site. Sur plateau et en régie (solution sur-mesure). Equipe en régie pour parfaire la formation continue technique et optimiser les relations avec les équipes de commerciaux terrain.

L’offre de Call Expert en informatique

Qualification de fichiers, prise de rendez-vous, détections de leads, téléprospection, relance téléphonique, etc.

Un engagement total au service de la perfomance commerciale

Depuis 2001, le groupe Call Expert exerce son savoir-faire auprès des Grands Comptes et des PME.
Son implication et son sérieux, lui permettent de s’engager sur des relations de longue durée : 80% de ses clients souhaitent renouveler l’intervention de Call Expert.

Call Expert, l’opérateur multicanal de centres de contacts

Call Expert assure pour le compte ses clients des missions multicanal de télévente, de service client et de BackOffice, 7j/7 et 24h/24.
Au-delà des médias traditionnels, son expertise s’étend jusqu’aux nouveaux enjeux de la relation client (e-relation client et marketing mobile).